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手把手教你Ebay購物及PayPal使用攻略

 

Ebay 是世界最大最著名的拍賣網站,任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣。

Ebay 特價鏈接: 每日特價Today's Deal, 每周特價 Weekly Deal, These deals are Money

這篇ebay及PayPal使用攻略主要介紹ebay注冊PayPal使用攻略以及ebay購物經驗分享,希望能夠給大家更全面的參考,在日后的購物中不要錯過這個重要站點。

為什么要去ebay購物  

因為選擇多,ebay作為交易平臺,集合了大量的商品和大小賣家,就跟國內的天貓淘寶一樣,也有不少品牌旗艦店和官方大賣家入駐,而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰運氣。而為了抓住中國用戶,ebay去年不僅推出了海淘在ebay專區,還不斷送上好價商品直郵中國促銷,降低在ebay海淘的難度和門檻。

需要提醒大家的是,雖然購物模式和國內的淘寶類似,但是實際流程和規范都是由很大區別的,ebay強調的是“契約精神”,對買賣雙方的要求都比較高,比如用戶下單后就相當于與賣家簽訂了隱形合約,如果想取消訂單,是需要比較正式的通知賣家,比如發一封溝通郵件,并且賣家同意才能正式取消,這樣聽起來似乎比國內電商點個取消按鈕就能撤銷訂單復雜多了,但實際上這也是對雙方交易安全保障的一種體現;

相對應的,ebay也有Money Back Guarantee服務,如果用戶購買到的商品有問題、甚至根本沒有收到貨物,都是可以與賣家交涉,3天內無法解決的話,ebay會直接介入,只要證據充足,用戶可以得到全部或者部分退款,所以大家既要謹慎購物,也要積極維權,英文不好也沒關系,簡單表達出意思加上照片就是有力的證據。

要擺正態度,并不是為了撈便宜,而是要買到真正有價值的商品,下面就進入攻略部分。

一、Ebay 注冊!

1.登陸ebay,點擊頁面左上角的register,進入注冊頁面,如下圖所示: 

按照名字所示填寫好個人信息,建議名字填寫拼音

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按照名字所示填寫好個人信息

2.提交之后會出現歡迎頁面,并顯示注冊信息,點擊藍色的Continue即可,然后ebay會給您的注冊郵箱發送驗證郵件,必須前往郵箱完成驗證步驟,ebay賬戶才能被激活用于購買:

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繼續注冊按鈕


 3.激活完成之后可以修改和完善個人信息,將鼠標移至頁面右上角的My eBay即會出現下拉菜單,點擊紅框中的第一項“Summary”便會進入個人信息主頁:

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點擊Summary進入個人主頁

4.點擊紅框中的“Account”,進入賬戶信息頁面進行修改:

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點擊Account修改個人信息  

5.點擊賬戶信息頁面左側第二項的“Adresses”,即可添加和修改Registration address 注冊地址和Primary shipping address 收貨地址,由于不少針對中國用戶的促銷活動都是限制了只有注冊地在中國(包括內地及港臺)的ebay賬戶才可使用,所以建議將注冊地址設置成中國,地址信息可以填寫中文或者拼音,但是如果是填寫的中文地址,那么在與國外賣家進行交易的時候,需咨詢賣家是否能辨識或者打印中文地址,如果不能,可以再添加拼音地址

6.另外,如果要使用轉運的話,也可以直接將Primary shipping address 收貨地址設置成轉運地址,購物的時候注意選擇即可:

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Primary shipping address

7.進入Adresses 地址管理頁面后,點擊右側的“Create”來添加地址:

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點擊Create添加地址

8.按照紅字部分所示添加地址信息,如果是填寫的中文地址,那么在與國外賣家進行交易的時候,需咨詢賣家是否能辨識或者打印中文地址,如果不能,可以稍后再添加拼音收貨地址;另外,最后填寫聯系電話的時候,不要忘記在號碼前加上中國區號“86”,填寫確認完畢之后,點擊藍色的“Continue”:

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填寫地址后點擊continue

9.完成之后會轉入賬戶信息頁面,可以看到之前填寫的地址信息:

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賬戶信息頁面

至此,ebay賬戶的注冊就完成了,這個賬戶在中文版ebay也是通用的,可以直接登錄,無需重新注冊;下面開始介紹PayPal注冊流程。

 

二.PayPal注冊 返回頂部

PayPal中文名為貝寶,是ebay的子公司,目前已經成長為海外應用最廣的支付平臺,除了ebay以外,不少國外電商都支持使用PayPal進行付款,對于保障個人信用卡安全有一定的正面作用。

如果要使用其國際支付功能,中國用戶可以注冊中文版國際PayPal,在網絡上也被稱為C2版PayPal,因為其網址以c2結尾,另外還有針對企業及商戶服務的CN版PayPal,個人用戶一般使用不到。[!--
 

1.中文國際版PayPal是具有全中文界面的,因此注冊過程會比較簡單,進入其首頁之后,點擊右上角藍色的“注冊”,即可進入注冊頁面:

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右上角藍色的“注冊”

2.選擇國家或地區為:中國(全球范圍),然后點擊“個人”分欄下面的“立即開始”,注冊個人賬戶:

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點擊“立即開始”進入注冊

3.按照頁面的中文說明填寫個人信息即可,需保證信息的真實性:

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填寫個人信息

4.點擊“同意并創建賬戶”之后會要求輸入驗證碼:

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輸入驗證碼

5.輸入驗證碼之后,需設置兩個密碼提示問題,用于找回密碼,設置的問題及答案必須牢記,以防萬一:

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設置密碼提示問題

6.提交密碼提示問題之后就要通過郵件激活賬戶以及設置付款方式了,目前PayPal支持國內銀行發行的信用卡及借記卡作為付款方式,但是如果不使用信用卡方式認證,而要使用銀行賬戶方式認證PayPal賬戶的話,則只支持工行、建行以及招行三家銀行的銀行卡賬戶,并且兩種認證方式都需要扣取小額費用,認證完成后會退還:

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輸入信用卡號

7.填寫完信用卡或借記卡信息后,點擊繼續,PayPal的基本注冊就完成了,如果使用 MasterCard 萬事達卡支付的話,還有特殊的注冊步驟,避免PayPal收取額外的貨幣轉換費,具體方法可百度“MasterCard 萬事達用戶使用PayPal支付的注意事項”;

完成注冊之后如果要自由使用其支付功能的話,還需對進行賬戶認證:

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PayPal注冊成功

8.進入“我的PayPal”后,點擊頁面中部的“獲得賬戶認證”:

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獲得賬戶認證

9.按照頁面的中文提示,選擇適合自己的方式獲得認證即可,需要注意的是,兩種認證都需要花費數天的時間才能夠完成,所以需要完成購物付款的話,最好至少提前一周進行認證

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提前一周進行認證

待認證完成之后,PayPal的注冊就算基本完成了,下面就可以利用它在ebay購物啦。

三.ebay基礎購物過程 返回頂部

1.商品分類:ebay對賣家出售的商品當然也有十分詳細的分類,如果沒有明確的購物目標,可以按照分類區查看篩選,當然更多的時候,我們還是會用到頁面頂部的“Search”搜索功能,用來更加精確的定位目標商品:

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“Search”搜索功能

2.搜索前可以選擇好商品的具體分類,如下圖所示,縮小搜索范圍,確認之后點擊右側的藍色“Search”按鈕即可:

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“Search”后的具體分類

3.此處以搜索“iPad”為例,確認搜索后會出現大量收搜索結果,這時可以通過右邊的“Sort”來進行商品排序,比如按照價格、銷量等,另外左側也有更多的篩選選項可以選擇,進一步縮小搜索結果:

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縮小搜索結果
 

4.選好有興趣的商品后需要看看賣家信譽度和商品詳情,綜合考察之后,再決定是否購買:

ebay目前對賣家評價體系分為普通買家、優質賣家和金牌賣家(超級優質賣家),金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌,而這類賣家不僅在用戶評價、交易金額、發貨速度等方面要達到一定的標準,還需要提供更優質的買賣服務才能獲得認證,比如更加完善的退款/退貨服務等,通常而言,這類賣家是比較可靠的;

當然,考慮到這類賣家通常交易量較大,偶爾會出現銷售問題也是難以避免的,如果遇到問題,一定要在發起交易(下訂單)的30天之內聯系賣家,3天內沒有回復,就可以請ebay介入了,這個方面會在隨后的售后維權部分由更加詳細的介紹。

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評價詳情
 

5.看完賣家信譽情況之后還要看看商品詳情,比如是否全新版,全新版一般會在“Item condition”處注明:New 或者 New with tag;如果寫的是New Other之類的描述就需要仔細看下商品介紹是不是Open Box 開箱版之類的情況;另外也有可能是Factory Refurbished、Manufacturer Refurbished或者是Factory Reconditioned,前兩者是官翻版,后者是返廠重新包裝版,兩者都是經過生產方檢測的合格產品,但如果寫的是Seller Refurbished,那就屬于賣家翻新版,這種就需要謹慎購買了:

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商品介紹

6.價格信息的下面還有運輸信息等內容,此處可以看到運費、預計發貨時間、賣家接受的付款方式等內容,如果是支持直郵中國的商品,還有可能看到預付關稅金額;另外,此處還可以看到,出售這個商品的賣家是支持ebay的Money Back Guarantee服務的。

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商品運輸信息
 

7.如果這個商品不支持直郵中國,那么在“Shipping”欄也會有明顯提示:

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Shipping提示

8.此外,如果商品默認送貨目的地是不是你的所在國家,也可以選擇一下送貨地址,看看運費是多少,點擊“Shipping”欄的最后一行“ships to”末尾的“See details”即可選擇目的國家,選好后點擊“Get Rates”即可查看運費,如果不支持你需要的收貨目的國家,則不會列出,也無法選擇:

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選擇一下送貨地址
 

9.綜合考察賣家信息和商品信息之后,如果還存在疑惑,可以給賣家發送郵件,一般在賣家信息頁面都可以找到“Contact”聯系方式,如果信任這個賣家,決定直接購買,也可以先下訂單,然后給賣家發郵件,注明或者商議你的一些要求即可,重在及時溝通。

購買過程并不復雜,選定商品款式和數量之后,點擊頁面中部的“Buy It Now”或者“Add to cart”,區別在于,前者會直接進入訂單確認及結算頁面,后者則是進入購物車頁面,此外也可以點擊上面兩個按鈕下面的“Add to watch list”按鈕,將商品收藏;

下面是購物車頁面顯示的價格信息,這件商品支持直郵中國,但需要運費和預收關稅,所以會在支付金額上面體現出來,如果確認購買信息無誤了,可以點擊“Proceed to checkout”進入結算頁面,如果還需要繼續購物,則點擊“Continue shopping”:

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ebay結算頁面

10.如果確認購買,下單前請選擇支付方式,如此處選擇PayPal支付,無需將信用卡信息告知賣家;

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PayPal支付

11.如果有優惠碼,可以在此頁面輸入:

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結算輸入優惠碼

12.輸入優惠碼之后,如果有效,會立刻顯示折扣信息,當然也可以刪除修改優惠碼:

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優惠碼之后的折扣信息

13.完成以上步驟之后,就可以點擊頁面下方藍色的“Continue”按鈕,進入支付步驟了:

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“Continue”按鈕進入結算

14.由于此處是選擇PayPal支付,所以此處會跳轉至PayPal的頁面,輸入PayPal賬戶信息即可登陸并進行支付:

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支付PayPal賬戶信息即可登陸并進行支付

15.登陸后就是最后的付款過程了,注意看劃紅線部分的說明,需要與賣家溝通好收貨地址,以免發生錯誤,確認并付款之后就可以給賣家發郵件了,告知你的購買信息以及一些要求,通常來說,歐美賣家的發貨速度不會像國內賣家那么迅速,而且遇上周末是會休息而不發貨的,所以下單后三天內發貨都是正常的,或者賣家會在商品頁面直接注明發貨時間,大家下單前注意查看:

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與賣家溝通好收貨地址

16.完成一次PayPal支付之后,在個人賬戶信息頁面就能看到這個PayPal賬戶已經和您的ebay賬戶關聯了,也可以點擊“Remove link”取消關聯:

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PayPal賬戶和ebay賬戶關聯

由于ebay的平臺特性,各種賣家的服務條款并不一致,并不是所有賣家都會支持中國版PayPal付款、直郵中國等服務,但是ebay的優勢就在于其選擇眾多,這個賣家不支持了,還可以看看其他賣家。生成訂單之后就就要考慮收貨啦,一般轉運回國的需要及時到轉運公司做好預報發回國內,直郵的產品及時查看賣家發貨的運單快遞單號,跟蹤到國內后及時查收。

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